Hopp over
🪽Fly på veien med vinger🪽

Kundeservice


  • Kontakt

Informasjon


Kjøpsvillkår

Kjøpsvillkår

1. Angrerett

1.1 Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager fra den dagen du mottar produktene uten å oppgi noen grunn. For å benytte deg av angreretten må du gi oss beskjed via scstyling.com/no/kontakt eller telefon innen angrefristen.

Produktene må returneres i ubrukt stand og i originalemballasje.

1.2 Refusjon av kjøpesummen vil skje innen 14 dager etter at returen er mottatt og behandlet.

Tilbakebetalingen skjer med samme betalingsmåte som du brukte ved kjøpet, med mindre annet er avtalt.

1.3 Ved bruk av angreretten er Scandinavian Car Styling ikke ansvarlig for fraktkostnader.

1.4 Returhåndteringsgebyret er mellom 149-1499 SEK avhengig av produktets størrelse/vekt.

1.5 Angreretten gjelder ikke hvis det totale bestillingsbeløpet er mindre enn 400 SEK.

1.6 Bedrifter er ikke omfattet av fjernsalgsloven og har derfor ikke angrerett/returrett.

2. Reklamasjoner

2.1 Hvis du oppdager feil eller mangler ved produktene du har kjøpt fra oss, ber vi deg kontakte vår kundeservice umiddelbart via scstyling.com/no/kontakt eller telefon.

Vi skal gjøre vårt beste for å løse problemet så snart som mulig.

2.2 Hvis det er nødvendig å returnere et defekt produkt, dekker vi alle returkostnader og tilbyr deg reparasjon, erstatning eller refusjon.

2.3 Hvis vi utfører feilsøking av et produkt som du har sendt tilbake på grunn av en reklamasjon, og feilsøkingen viser at det ikke er noen feil ved produktet, eller hvis produktet ikke fungerer som tiltenkt på grunn av feil bruk eller installasjon fra kundens side, vil vi belaste arbeidskostnader og fraktkostnader for transport av produktet til og fra Scandinavian Car Styling AB.

2.4 Vi refunderer aldri tredjeparts installasjonskostnader i forbindelse med en reklamasjon.

2.5 Eventuelle tvister løses av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) i Sverige. Alternativt "European Commission Online Dispute Resolution" (EU ODR). Se kontaktinformasjon for disse nedenfor. Ved en eventuell tvist kan du som forbruker henvende deg til disse organisasjonene.

https://www.forbrukerradet.no/

Forbrukerrådet 463 Sentrum 0105 Oslo

EU ODR - Online Dispute Resolution | European Commission (europa.eu)

3. Utvidet åpen shopping

3.1 For lagerførte produkter tilbyr vi en utvidet åpen kjøpsperiode på 60 dager.

4. Returrett

4.1 For varer på lager har du 60 dagers angrerett. For bestilte varer og tilbudsvarer gjelder 14 dagers angrefrist.

4.2 For å få tilsendt returetiketten må du gi oss beskjed via scstyling.com/no/kontakt. Returhåndteringsgebyret er mellom 149-1495 SEK, avhengig av produktets størrelse/vekt.

Velger du å sende med eget fraktbrev, skal produktet sendes som bedriftspakke med levering til Scandinavian Car Styling AB på følgende adresse:

Libro Ringväg 29A, 75228 Uppsala

Returer levert til agenter eller terminaler vil ikke bli hentet av Scandinavian Car Styling AB.

Ved retur med egen fraktseddel er du som kunde uansett ansvarlig for returgebyret på 149-1495 SEK.

4.3 Vi aksepterer ikke retur og avbestilling av produkter vi har bestilt fra en leverandør som har produsert dem etter vår bestilling. Produkter som er produsert unikt etter kundens ønske, omfattes ikke av den vanlige angreretten. Produkter som ikke er på lager hos Scandinavian Car Styling AB vil bli belastet med et fradrag på 25 % av produktets ordinære verdi ved retur.

Dette gjelder for eksempel produkter fra Maxton Design, Tarox, Scorpion Exhaust, Fox Exhaust, EBC, Solfilmscenter, Rieger Tuning, ABS Wheels, Imaz Wheels, CSR, RST, Keystone og Witpol.

4.4 Angreretten og returretten gjelder ikke for felger fra Japan Racing og Concaver da disse produseres og tilpasses etter kundens bestilling. Elektroniske produkter som luftmassemålere, styreenheter osv. tas ikke i retur.

4.5 Ved retur eller avbestilling av felgpakker belastes et gebyr på 50 % av ordinære produktverdien. Dette skyldes at disse felgpakkene tilpasses med ET, boltestigning og dekkmodell spesielt for hver bestilling.

Et ekspedisjonsgebyr på 300 SEK / hjul vil bli belastet ved avbestilling av en felgpakke som allerede er ferdig montert etter kundens bestilling.

4.6 Produkter som er lakkert, tas ikke i retur, vi anbefaler prøvemontering før lakkering.

5. Ansvar for skade på produktemballasje og transport

5.1 Vi oppfordrer våre kunder til å pakke produktene som skal sendes til oss, nøye og forsvarlig for å minimere risikoen for transportskader. Kunden er ansvarlig for at produktene er pakket på en måte som beskytter dem under transporten tilbake til oss.

5.2 Dersom det oppstår transportskader på varene på grunn av utilstrekkelig emballasje, vil returen bli avvist. Det er kundens ansvar å sørge for at produktene er godt beskyttet for å unngå skader under returtransporten.

Vi takker for at du vurderer disse tiltakene for å sikre at produktene håndteres med forsiktighet og forblir i god stand.

6. Levering og leveringstid

6.1 Lagervarer sendes normalt innen 5 virkedager.

6.2 For spesialtilpassede produkter er leveringstiden 1-8 uker. Ved bestilling av spesialtilpassede varer vil en ordrebekreftelse med estimert leveringsdato bli sendt til deg på e-post så snart kjøpet er behandlet.

6.3 Hvis bestillingen din inneholder både lagerførte og ikke-lagerførte varer, vil bestillingen din bli sendt når alle varene er mottatt av oss hos Scandinavian Car Styling AB.

6.4 Pakken din blir levert av Bring. Hvordan bestillingen din blir levert, avhenger av hvilken leveringsmåte du har valgt i kassen.

6.5 Kunden forplikter seg til å oppgi en fullstendig og korrekt leveringsadresse ved bestilling. Scandinavian Car Styling er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket levering på grunn av ufullstendig eller feilaktig oppgitt leveringsadresse. Etter bestilling er Scandinavian Car Styling ikke forpliktet til å korrigere, supplere eller endre leveringsadressen. Etter bestilling kan kunden på egen risiko be transportselskapet om å endre leveringsadressen. I så fall er Scandinavian Car Styling ikke ansvarlig for eventuell feillevering eller tap av pakken.

7. Uavhentede pakker

7.1 Hvis du av en eller annen grunn ikke henter eller mottar pakken din og den returneres til Scandinavian Car Styling AB, vil vi belaste deg mellom 499-1799 SEK, avhengig av pakkens størrelse og vekt, for frakt og returhåndtering. Fraktvilkårene våre gjelder ikke hvis du ikke henter pakken.

7.2 Uavhentede pakker omfattes ikke av angreretten eller 14 dagers returrett i henhold til Konsumentverkets anbefalinger.

8. Transportskader

8.1 Scandinavian Car Styling AB følger Bings regler for skadede varer. Siden Bings garanti ikke gjelder syv dager etter levering, er det svært viktig at du overholder følgende:

  • Hvis pakken er skadet når du mottar den, må du umiddelbart gjøre en skademelding til postbudet/kureren eller ikke ta imot den skadede pakken og kontakte oss på Scandinavian Car Styling AB umiddelbart.
  • Oppdager du skaden først når du kommer hjem, kontakt oss på Scandinavian Car Styling AB direkte på telefon i første omgang for raskest mulig håndtering.
  • Installer aldri et skadet produkt.
  • Behold all emballasje og produktet til reklamasjonen er behandlet.

Vær oppmerksom på at Scandinavian Car Styling AB ikke har mulighet til å kompensere deg for skader hvis du ikke følger Brings regler for skadede varer.

9. Bruksområder

9.1 Noen av produktene våre er beregnet på racing og er ikke godkjent for offentlig vei. Ta kontakt med oss hvis du er usikker.

10. Gyldighet

10.1 Alle priser og spesifikasjoner kan endres uten varsel. Prisene inkluderer 25 % merverdiavgift.

10.2 Bilder kan ikke under noen omstendigheter brukes til kommersiell bruk uten samtykke fra SC Styling.

10.3 Vi bruker ikke en minimumsverdi for normale bestillinger. For tilbud som bruker minimum bestillingsverdi, er verdien direkte knyttet til kampanjen.

10.4 Vi tar forbehold om trykk- og prisfeil på alle varer i butikken.

11. Aldersgrense

11.1 For å handle hos oss på Scandinavian Car Styling AB må du som kunde ha fylt 18 år eller ha samtykke fra foresatte.

12. Betalings- og leveringsmetoder

12.1 Du kan lese mer om betaling her.

12.2 Varen din vil bli levert i henhold til den valgte leveringsmåten i kassen.

12.3 Alle fraktkostnader og merverdiavgift vises i kassen.

13. Personvern og informasjonskapsler

13.1 Vi håndterer personopplysningene dine i samsvar med personvernforordningen. Vennligst les vår personvernerklæring

13.2 Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din på nettstedet vårt. Les mer om våre retningslinjer for informasjonskapsler.

14. Kontakt og support

14.1 Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp, kan du kontakte vår kundeservice på telefon: 018-14 93 00 eller via vårt kontaktskjema.