SC Styling AB - Kundeservice og support

Vi leverer daglig varer over hele Sverige og Norden. Vi gjør alltid vårt ytterste for at du skal få dine produkter så raskt som mulig! Lagerførte varer leveres innom 1-5 dager. Bestillningsvarer har en leveringstid på 2-3 uker. Det framgår på alle produkter hvor raskt du kan få din leveranse. Vi kontakter alltid alle personer som har bestillt en bestillningsvare med en foreløpig leveransebeskjed.

All fakturering til privatpersoner skjer gjennom ett sammarbeid med Klarna. Vi på SC Styling kan ikke påvirke kredittvurderingen.

Har du fakturarelaterte spørsmål eller tanker er du velkommen å ringe Klarna på 21 01 89 91

Du kan alltid velge en annen betalingsmåte som for eksempel kredittkort.

Bestillinger leveres med Bring. Det innebærer at godset ankommer til Brings postombud. Det er for eksempel en nærliggende Coop-butikk eller bensinstasjon i din hjemby.

Når godset har ankommet til postombudet sendes en SMS-avi til deg. Det er derfor viktig at du utgir ditt mobiltelefonnummer ved bestilling. Deretter kan du hemte ut bestillningen på det angitte postombudet.

Normal frakt er 59kr for mindre gods. Fraktkostnaden for nettop din ordre vises i kassen.

Vi tilbyr flere smidige betalingsalternativer. Alt for at det skal være enkelt å handle hos oss!

• Delbetaling

• Faktura 14 dager

• Kortbetaling

Les mer om våre betalingsalternativer gjennom å trykke her

Vi har ett av Sveriges største lager av stylingdeler og tilbehør til personbiler. I vårt sortiment inngår også produkter som lagerholdes av våre leverandører samt produkter som produseres på bestilling. Du kan ved vært produkt se hvor lang leveringstid produktet har. Du er naturligvis velkommen å kontakte oss om du vil ha en nærmere beskjed om leveringstid.

Når du har gjennomført din bestilling får du en ordrebekreftelse sendt til den e-postadressen du opppga ved bestilling. Du får også en melding til din e-postadresse når din pakke er senst. I meldingen finnes ditt sporingsnummer (kollinummer) samt en link som gir deg mulighet å se hvor din pakke befinner seg. OBS! Husk å se i søppelposten i din innpost om du ikke har sett noen mail.

Vi sender alle våre pakker med Bring. De kommer til å sende en e-postmelding til den e-postadressen du oppga ved bestilling. I meldingen finnes ditt sporingsnummer (kollinummer) samt en link som gir deg mulighet å se hvor din pakke befinner seg.

Om du ikke har fått en e-postmelding anbefaler vi at du kontrollerer din innpost for SPAM e-poster. Om du har angitt feil e-postadresse ved bestilling eller helt enkelt ikke har fått noen e-post kan du alltid kontakte oss så finner vi fram ditt kollinummer.

Når du handler hos oss på SC Styling får du avien som en sms til mobilen i steden for den tradisjonelle papirsavien. Dette gjør at din pakke kommer frem en dag tidligere!

Du får bytte eller returnere alle varer innom 60 dager fra innkjøp om de er i nyskikk og har sin orginalemballasje på. Desverre kan vi ikke ta tilbake elektronikkprodukter sånn som luftmassemålere og styreenheter osv.

Bruker du vår retursedel så betaler du for den virkelige fraktkostnaden med vår rabatt, blir billigere enn om du sender med egen fraktseddel. Fyll i riktig informasjon på denne siden for å få en returseddel.

Om du ikke bruker vår returfraktseddel skal pakken sendes som en bedriftspakke som leveres direkte til:
Scandinavian Car Styling AB
Libro ringväg 29A
752 28 Uppsala, Sverige

Vær nøye med å tydelig angi ditt namn, ordrenummer, adresse og telefonnummer. Vedlegg kvittering og ett komplett kontonummer når du sender tilbake en vare til oss.

Når du returnerer en vare anbefaler vi at du logger inn på Klarnas hjemside og pauser din faktura. Når vi har mottatt varen re-aktiverer vi den med bare frakter eller avgifter, alternativt betales hele beløpet tilbake avhengi på hvorfor den returneres. OBS!

Vil du avbestille så vil vi at du ringer vår kundetjeneste på 21 01 89 91 eller kontakt oss via denne lenken.

Om dine produkter allerede er sendt så går det ikke å avbestille. Da må en retur gjøres og vi kommer til å ta ut en avgift for fraktene.

Når du tar imot ditt gods er det viktig at du umiddelbart ser over pakken. Skulle embalasjen være skadet så gir du beskjed om dette med en gang til ditt Postombud alternativt den lastebilschauføren som leverte pakken. Registreringen må komme til Bring senest innom 7 dager fra da pakken er levert. OBS! Det er viktig at du utfyller en korrekt registrering. Se til å få en bekreftelse på at ditt gods er skadet. Observer at SC Styling ikke har mulighet til å erstatte deg for skader om du ikke følger Brings regler for skadet gods.

SC Styling kontrollerer hver forsendelse før den sendes til deg. Skulle produktet fortsatt være skadet eller feilsendt når den kommer frem så påtar vi oss å kostnadsfritt fikse feilen. Har SC Styling konstantert at produktet er feilsendt eller skadet så byttes den ut.

SC Styling kontrollerer hver forsendelse før den sendes til deg. Skulle produktet fortsatt være skadet eller feilsendt når den kommer frem så påtar vi oss å kostnadsfritt fikse feilen. Har SC Styling konstantert at produktet er feilsent eller skadet så byttes den ut.

Om du har fått det produktet du har bestillt men oppdager at det ikke passer, kontakt oss gjerne på 23 96 28 17 eller via denne lenken så kan vi diskutere hvordan vi enklest ser til at du får ett produkt som passer.

Kontroller alltid! Før du monterer reservedeler kontroller at varen passer som avsett. Vi har ikke ansvar for følgeskader ved montering av feilaktige eller feilsendte varer. Eventuell erstattning for feilaktige eller feilsendte varer er begrenset til varens innkjøpspris.

Vi står for transportrisken, det vil si at risken for at produktet skades eller blir borte under transporten fra vårt lager til deg. Du står for risken ved eventuell retur til oss.

Om du ikke vil ha en pakke som du har bestilt skal du løse ut pakken og sende det rett i retur. Løser du ikke ut din pakke så må vi debitere deg op til 795 SEK i administrasjonskostnader.

Om leveranseforsinkelse oppstår gir vi deg gjennom e-post eller SMS. Du som kunde har alltid rett å heve kjøpet ved leveranseforsinkelse. Vi kommer til å gjøre alt som står i vår makt for å fullføre din bestilling. Det kan finnes tilfeller som gjør det umulig å fullføre bestillingen eksempelvis da vår leverandør ikke kan fullføre sitt gjøremål til oss. Vi forbeholder oss retten til å friskrive oss fra all erstattning til kunde gjeldende leveranseforsinkelse.

All fakturering til privatpersoner skjer gjennom ett samarbeid med Klarna.

Har du fakturarelaterte spørsmål eller tanker er du velkommen å ringe Klarna på 21 01 89 91

Du kan alltid velge en annen betalingsmåte som for eksempel kredittkort.